KVKK Aydınlatma Metni

LBB Reklam olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi şartlar altında toplandığı, işlendiği, aktardığı, saklandığı ve korunduğu ile ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında, LBB Reklam (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak işlendiğini belirtiriz. Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizi hukuka uygun bir şekilde işlemek ve korumak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

Şirket Bilgileri:
• Unvan: LBB Reklam
• Adres:Yeni Mah. Fatih 2. Ara Sokak No:7/A Lüleburgaz Kırklareli
• Telefon:0537 643 87 98
• E-posta:info@lbbreklam.com

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından;
• Sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda;
• Web sitelerimiz, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar;
• Çağrı merkezleri, öneri/başvuru formları ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.
Toplanan veriler; hizmetlerimizin sunulması, kampanya bilgilendirmeleri, sipariş yönetimi, müşteri memnuniyeti sağlama ve şikayetlerinizi kayıt altına alma gibi çeşitli amaçlarla işlenmektedir. Bu veriler; şirketimizin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işletme stratejilerimizin geliştirilmesi gibi içsel hedeflerimizi de kapsayabilir.

Ayrıca, KVKK yürürlüğe girmeden önce de yasalara uygun olarak elde edilen kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde belirtilen kurallar çerçevesinde korunmaktadır.

3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:
• Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, uyruğu, doğum tarihi ve yeri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
• İşlem Bilgileri: İnternet sitesi kullanım bilgileriniz (IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü gibi).
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri.
• Diğer Bilgiler: Sosyal medya hesaplarından elde edilen bilgiler, çerez verileri.
• Hukuki Veri: Hukuki uyuşmazlıklar ve dava bilgileri.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;
• Hizmetlerin sunulması,
• Siparişlerin yönetimi ve ödeme işlemleri,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama faaliyetleri, kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
• Hukuki işlemlerin takibi,
• Çağrı merkezine yapılan başvuruların kayıt altına alınması ve değerlendirilmesi,
• Veri güvenliğinin sağlanması,
• Şirketimizin ticari stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Müşteri davranışlarının analiz edilerek hizmet kalitesinin artırılması gibi çeşitli amaçlarla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, şu taraflarla paylaşılabilir:
• Kanuni Zorunluluklar: Kamu kurumları (mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü gibi).
• Hizmet Sağlayıcıları: Tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcılar.
• Grup Şirketleri ve İş Ortakları: Hizmet yüksekliği sağlamak için gerekli durumlarda.
• Yasal Merciler: Mahkemeler, noterler, icra daireleri.
• İlgili Diğer Taraflar: Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi amaçlı çözüm ortakları.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz; Şirketimizin işlemeyi gerektiren amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde, imha politikalarımıza uygun olarak silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilecektir. Saklama süreleri, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak belirlenir ve Şirket politikaları ile uyumlu şekilde uygulamaya konur.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. Maddesi kapsamında veri sahibi olarak, şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktardığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu durumu bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler ile analiz sonucunda kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zarara karşı tazminat talep etme.

8. Başvuru Usulü ve İletilebilecek Talepler

Haklarınızı kullanmak için; yazılı olarak ya da KVKK tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize başvurabilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, kanunlar ve Şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla duyurulacaktır. Daha fazla bilgi almak veya güncel bilgilere ulaşmak için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz.